Termos de Uso e Condições
Última atualização: 21 de Novembro de 2024
Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso dos serviços oferecidos pela VENTUREPAY SISTEMAS LTDA ("VenturePay", "nós" ou "nosso"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 53.768.953/0001-60, incluindo nossa plataforma de pagamentos, APIs, checkout e demais serviços relacionados.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com estes Termos. Por favor, leia-os atentamente.
1. Definições
1.1. Para os fins destes Termos, as seguintes definições se aplicam:
- Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços da VenturePay.
- Conta Digital: Conta de pagamento mantida junto à VenturePay.
- API: Interface de Programação de Aplicações disponibilizada pela VenturePay.
- Checkout: Sistema de processamento de pagamentos da VenturePay.
- PIX: Meio de pagamento instantâneo desenvolvido pelo Banco Central do Brasil.
2. Serviços
2.1. A VenturePay oferece os seguintes serviços:
- Processamento de pagamentos via API PIX
- Checkout para pagamentos online
- Área de membros para gestão de conta
- Conta Digital
- Integração via API
2.2. A VenturePay atua como facilitadora de pagamentos e subadquirente, nos termos da Resolução BCB nº 80/2021.
2.3. Os serviços podem ser modificados, suspensos ou descontinuados a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos usuários.
3. Conta Digital
3.1. Abertura de Conta
- A abertura de conta está sujeita à análise cadastral e aprovação prévia.
- O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
- É permitida apenas uma conta por CPF/CNPJ.
3.2. Movimentação
- O saldo disponível pode ser utilizado para pagamentos e transferências.
- A VenturePay pode estabelecer limites operacionais.
- Saques são permitidos apenas para contas de mesma titularidade.
3.3. Bloqueio de Saldo
- A VenturePay se reserva o direito de bloquear saldos em casos de:
- Suspeita de fraude
- Violação destes Termos
- Ordem judicial
- Chargebacks
- Investigações internas
4. API e Integrações
4.1. Uso da API
- O acesso à API requer credenciais específicas.
- O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais.
- A VenturePay pode limitar o número de requisições.
4.2. Responsabilidades
- O usuário deve seguir a documentação técnica fornecida.
- É proibido usar a API para atividades ilegais ou não autorizadas.
- A VenturePay não é responsável por problemas de integração do usuário.
5. Checkout
5.1. Funcionalidades
- Processamento de pagamentos online
- Geração de links de pagamento
- Gestão de assinaturas
- Split de pagamentos
5.2. Responsabilidades
- O usuário é responsável pela configuração do checkout.
- A VenturePay não se responsabiliza por dados incorretos fornecidos pelos clientes.
- O usuário deve manter suas informações de integração seguras.
6. Tarifas e Pagamentos
6.1. As tarifas aplicáveis aos serviços estão disponíveis em nossa página de preços.
6.2. A VenturePay pode alterar as tarifas mediante aviso prévio de 30 dias.
6.3. As tarifas serão debitadas automaticamente do saldo disponível.
7. Segurança
7.1. Medidas de Segurança
- Criptografia de dados sensíveis
- Monitoramento contínuo de transações
- Autenticação em dois fatores
- Sistemas anti-fraude
7.2. Responsabilidades do Usuário
- Manter credenciais seguras
- Reportar atividades suspeitas
- Seguir boas práticas de segurança
8. Privacidade
8.1. O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.
8.2. O usuário autoriza o compartilhamento de dados necessários para:
- Processamento de transações
- Prevenção à fraude
- Cumprimento de obrigações legais
9. Propriedade Intelectual
9.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos serviços, incluindo software, APIs, marcas, logos e conteúdo são de propriedade exclusiva da VenturePay.
9.2. O usuário recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar os serviços.
10. Responsabilidades
10.1. Da VenturePay
- Manter os serviços disponíveis e funcionais
- Processar as transações conforme solicitado
- Fornecer suporte técnico
- Proteger dados dos usuários
10.2. Do Usuário
- Fornecer informações verdadeiras
- Manter a segurança de suas credenciais
- Cumprir a legislação aplicável
- Respeitar estes Termos
10.3. Limitações
A VenturePay não será responsável por:
- Problemas de conexão do usuário
- Uso indevido dos serviços
- Perdas comerciais
- Danos indiretos
11. Práticas Proibidas
É expressamente proibido utilizar os serviços para:
- Atividades ilegais
- Jogos de azar não autorizados
- Conteúdo adulto
- Drogas ilícitas
- Produtos falsificados
- Esquemas pirâmide
- Fraudes ou golpes
- Lavagem de dinheiro
12. Suspensão e Cancelamento
12.1. A VenturePay pode suspender ou cancelar o acesso aos serviços em caso de:
- Violação destes Termos
- Suspeita de fraude
- Atividades ilegais
- Ordem judicial
- Inatividade prolongada
12.2. Em caso de cancelamento:
- O saldo remanescente será liberado após análise
- Dados serão mantidos pelo período legal
- Transações em andamento serão concluídas
13. Alterações dos Termos
13.1. A VenturePay pode alterar estes Termos a qualquer momento, mediante:
- Notificação prévia de 30 dias
- Publicação no site
- Comunicação por email
13.2. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica em aceitação dos novos termos.
14. Disposições Gerais
14.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
14.2. O foro da comarca de São Paulo/SP é competente para dirimir quaisquer controvérsias.
14.3. A nulidade de qualquer disposição não afeta a validade das demais.
14.4. A tolerância quanto ao descumprimento não implica em renúncia do direito.
Dúvidas ou Esclarecimentos
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:
- Email: boasvindas@venturepay.com.br
- Telefone: (11) 96022-0710