Termos de Uso e Condições

Última atualização: 21 de Novembro de 2024

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso dos serviços oferecidos pela VENTUREPAY SISTEMAS LTDA ("VenturePay", "nós" ou "nosso"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 53.768.953/0001-60, incluindo nossa plataforma de pagamentos, APIs, checkout e demais serviços relacionados.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com estes Termos. Por favor, leia-os atentamente.

1. Definições

1.1. Para os fins destes Termos, as seguintes definições se aplicam:

  • Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços da VenturePay.
  • Conta Digital: Conta de pagamento mantida junto à VenturePay.
  • API: Interface de Programação de Aplicações disponibilizada pela VenturePay.
  • Checkout: Sistema de processamento de pagamentos da VenturePay.
  • PIX: Meio de pagamento instantâneo desenvolvido pelo Banco Central do Brasil.

2. Serviços

2.1. A VenturePay oferece os seguintes serviços:

  • Processamento de pagamentos via API PIX
  • Checkout para pagamentos online
  • Área de membros para gestão de conta
  • Conta Digital
  • Integração via API

2.2. A VenturePay atua como facilitadora de pagamentos e subadquirente, nos termos da Resolução BCB nº 80/2021.

2.3. Os serviços podem ser modificados, suspensos ou descontinuados a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos usuários.

3. Conta Digital

3.1. Abertura de Conta

  • A abertura de conta está sujeita à análise cadastral e aprovação prévia.
  • O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
  • É permitida apenas uma conta por CPF/CNPJ.

3.2. Movimentação

  • O saldo disponível pode ser utilizado para pagamentos e transferências.
  • A VenturePay pode estabelecer limites operacionais.
  • Saques são permitidos apenas para contas de mesma titularidade.

3.3. Bloqueio de Saldo

  • A VenturePay se reserva o direito de bloquear saldos em casos de:
    • Suspeita de fraude
    • Violação destes Termos
    • Ordem judicial
    • Chargebacks
    • Investigações internas

4. API e Integrações

4.1. Uso da API

  • O acesso à API requer credenciais específicas.
  • O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais.
  • A VenturePay pode limitar o número de requisições.

4.2. Responsabilidades

  • O usuário deve seguir a documentação técnica fornecida.
  • É proibido usar a API para atividades ilegais ou não autorizadas.
  • A VenturePay não é responsável por problemas de integração do usuário.

5. Checkout

5.1. Funcionalidades

  • Processamento de pagamentos online
  • Geração de links de pagamento
  • Gestão de assinaturas
  • Split de pagamentos

5.2. Responsabilidades

  • O usuário é responsável pela configuração do checkout.
  • A VenturePay não se responsabiliza por dados incorretos fornecidos pelos clientes.
  • O usuário deve manter suas informações de integração seguras.

6. Tarifas e Pagamentos

6.1. As tarifas aplicáveis aos serviços estão disponíveis em nossa página de preços.

6.2. A VenturePay pode alterar as tarifas mediante aviso prévio de 30 dias.

6.3. As tarifas serão debitadas automaticamente do saldo disponível.

7. Segurança

7.1. Medidas de Segurança

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Monitoramento contínuo de transações
  • Autenticação em dois fatores
  • Sistemas anti-fraude

7.2. Responsabilidades do Usuário

  • Manter credenciais seguras
  • Reportar atividades suspeitas
  • Seguir boas práticas de segurança

8. Privacidade

8.1. O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.

8.2. O usuário autoriza o compartilhamento de dados necessários para:

  • Processamento de transações
  • Prevenção à fraude
  • Cumprimento de obrigações legais

9. Propriedade Intelectual

9.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos serviços, incluindo software, APIs, marcas, logos e conteúdo são de propriedade exclusiva da VenturePay.

9.2. O usuário recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar os serviços.

10. Responsabilidades

10.1. Da VenturePay

  • Manter os serviços disponíveis e funcionais
  • Processar as transações conforme solicitado
  • Fornecer suporte técnico
  • Proteger dados dos usuários

10.2. Do Usuário

  • Fornecer informações verdadeiras
  • Manter a segurança de suas credenciais
  • Cumprir a legislação aplicável
  • Respeitar estes Termos

10.3. Limitações

A VenturePay não será responsável por:

  • Problemas de conexão do usuário
  • Uso indevido dos serviços
  • Perdas comerciais
  • Danos indiretos

11. Práticas Proibidas

É expressamente proibido utilizar os serviços para:

  • Atividades ilegais
  • Jogos de azar não autorizados
  • Conteúdo adulto
  • Drogas ilícitas
  • Produtos falsificados
  • Esquemas pirâmide
  • Fraudes ou golpes
  • Lavagem de dinheiro

12. Suspensão e Cancelamento

12.1. A VenturePay pode suspender ou cancelar o acesso aos serviços em caso de:

  • Violação destes Termos
  • Suspeita de fraude
  • Atividades ilegais
  • Ordem judicial
  • Inatividade prolongada

12.2. Em caso de cancelamento:

  • O saldo remanescente será liberado após análise
  • Dados serão mantidos pelo período legal
  • Transações em andamento serão concluídas

13. Alterações dos Termos

13.1. A VenturePay pode alterar estes Termos a qualquer momento, mediante:

  • Notificação prévia de 30 dias
  • Publicação no site
  • Comunicação por email

13.2. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica em aceitação dos novos termos.

14. Disposições Gerais

14.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

14.2. O foro da comarca de São Paulo/SP é competente para dirimir quaisquer controvérsias.

14.3. A nulidade de qualquer disposição não afeta a validade das demais.

14.4. A tolerância quanto ao descumprimento não implica em renúncia do direito.

Dúvidas ou Esclarecimentos

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

  • Email: boasvindas@venturepay.com.br
  • Telefone: (11) 96022-0710